A Unitel, apontada durante anos como uma das maiores empresas de comunicação em Angola, tem enfrentado uma erosão de confiança junto ao público. O cenário tem sido atribuído a mudanças recentes na gestão da companhia, bem como a falhas operacionais que, segundo relatos de clientes, têm impactado diretamente a qualidade do serviço.
Desde a alegada intervenção e controlo por parte do governo angolano, a empresa teria passado por um período de instabilidade, com ocorrências frequentes que os utilizadores descrevem como dificuldades de funcionamento, serviços intermitentes e prejuízos no dia a dia.
Paralelamente, a figura de Agnaldo Jaime, apontado como responsável pela liderança da empresa, tem sido associada a polémicas públicas. Relatórios, denúncias e investigações tornaram-se recorrentes em torno do seu nome, incluindo alegações de corrupção e de operações financeiras ilícitas com origem e destino em jurisdições reconhecidas como paraísos fiscais.
Diante das acusações e do agravamento das falhas apontadas pelos consumidores, cresce a exigência por maior responsabilização e explicações claras sobre o que tem falhado na operação da empresa, bem como sobre o impacto concreto para os clientes.
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